A solução para muitos problemas do mundo, talvez esteja nas cidades. É o que sugere esse novo vídeo do Networked Society.

Esta edição, chamada Thinking Cities, lida com a tendência mais importante que vivemos hoje, a urbanização.

Estima-se que a população mundial chegue aos 9 bilhões de pessoas em 2050 e que aproximadamente 70% das pessoas estarão vivendo nas cidades. Qual será a solução para tudo isso?

Uma delas é a ICT (Information Communications Technology), ajudando a controlar melhor o trânsito, o lixo, a energia etc. Como isso é possível? No vídeo você vai ver como a prefeitura de Boston está usando a ICT para não só aumetar a sua eficiência mas também reconstruir a confiaça da sua população.

Vale a pena assistir o vídeo e depois de assitir, compartilhe com os links aqui embaixo.

Se você é daqueles que vê um negócio desse e pensa: “Deve ser muito difícil fazer isso.”, você está no lugar certo. Você precisa assistir o vídeo a seguir que fala da Wet Idea Playground. 

Este vídeo é do projeto The Good Company Project que mostra algumas empresas com negócios bem interessantes. E este programa é com a empresa que projeta fontes como essa aí que você acabou de ver do Bellagio em Las Vegas.

Quem fala em nome da empresa é Mark Fuller, CEO da Wet. Ele mostra o ambiente da empresa, como tudo alí é pensado para privilegiar as ideias e a interação entre os colaboradores.

Você já deve ter ouvido falar disso e afinal de contas, o que é QR code? Isso é usado no computador? Quais sistemas usam isso? Como as empresas podem usar isso? A tecnologia (ou as tecnologias) é cara? Vamos lá.

QR (quick response) code funciona como se fosse um código de barras, com um leitor QR code, um smartphone por exemplo, você obtém informações a partir de uma imagem 2D como esta:

O QR code sempre carrega alguma informação, pode ser um pedaço de texto, uma URL, um número de telefone, um e-mail ou ainda um SMS. Veja abaixo como ele funciona:

O QR code foi criado no Japão para o controle de peças automotivas nas indústrias e com o desenvolvimento dos telefones celulares, principalmente das câmeras, esta tecnologia saiu do mundo corporativo e passou a fazer parte do cotidiano das pessoas de várias maneiras diferentes:

A característica fundamental para o sucesso desta tecnologia é o armazenamento de muito mais caracteres do que um código de barras. Cada código aceita:

• Mais de 7 mil caracteres numéricos.
• Mais de 4 mil caracteres alfa-numéricos.
• E quase 3 mil binários.

Com esta capacidade, muitas empresas estão usando o QR code de maneira muito criativa:

E no Brasil!?

Será que isso pega? Uma pesquisa realizada pela W/McCann e Grupo .Mobi mostra alguns números para responder a estas perguntas:

• 30,3% dos internautas possuem um smartphone, isso significa aproximadamente 19 milhões de telefones inteligentes no Brasil.
• Pessoas que trabalham e estudam são as que mais utilizam o smartphone.
• Entre as pessoas consideradas classe A, 49,7% disseram ter um smartphone, classe B são 33,5% e classe C 19%.
• 40,8% dos pesquisados usam internet no celular e essa atividade é mais popular entre as pessoas com idades entre 25 e 34 anos.

É uma tecnologia muito interessante, bastante versátil e com um ambiente bastante favorável a sua popularização.

Voce se interessou pelo QR code?

Escolha o aplicativo ideal para o seu smartphone e teste por aí, aqui vão algumas opções:

• Nokia Barcode Reader: http://kn1.me/nokiabarcode
• i-nigma Reader. Este leitor suporta mais de 600 tipos de telefones, acesse o site deles e encontre o seu: http://kn1.me/inigma
• UPCODE. Este é compatível com Symbian (Nokia), UIQ, Windows Mobile, iOS, Blackberry, Android e Java: http://kn1.me/upcode

Este vídeo é muito interessante. São quase 21 minutos, mas vale a pena assistir. O vídeo se chama Networked Society, a sociedade conectada, como eu mesmo traduzi. Fala sobre o passado, presente e principalmente o futuro dessa sociedade que está cada vez mais conectada. Como prova disso, aqui vão alguns números:

• 57% das pessoas falam mais online do que pessoalmente.
• 48% das pessoas com idades entre 18 e 34 anos, a primeira coisa que fazem na manhã é checar o Facebook.
• Crianças de 8 a 18 anos passam mais de 7,5 horas com dispositivos móveis.
• No mundo, 1 de cada 5 assinantes mobile tem acesso à internet móvel rápida.
• As buscas mobile quadruplicaram no último ano.
• Em 2014, a internet móvel vai ultrapassar a internet no desktop.
• Em 2020, mais de 50 bilhões de devices estarão conectados.

O que estamos vivendo agora, eles comparam à época em que as lâmpadas começaram a ser instaladas nas casas. Ninguém imaginava o que aconteceria quando todos tivessem luz e principalmente o que poderia surgir a partir disso. O que será que vai acontecer quando todo mundo tiver banda larga disponível o tempo todo?

Apertem os cintos. Vai ser uma viagem interessante.

Achei por acidente este vídeo de um evento chamado Startup School que aconteceu no último 29 de Outubro. A chamada do convite é algo mais ou menos assim: “se você é um hacker que pensou em começar a sua startup, ou alguém que já começou a sua, então você está convidado…” Bom, se você se encaixa nesse perfil, vale a pena assistir o vídeo acima.

Quem fala é ninguém menos que Mark Zuckerberg. Neste vídeo dá para perceber bem o quanto o cara é inteligente e principalmente como ele está trabalhando para consolidar o Facebook como o grande conector das pessoas na internet. Abaixo, destaco alguns trechos mais bacanas do vídeo.

Logo no início ele fala que uma das grandes virtudes da empresa dele é de se movimentar muito rápido em alguns momentos e muito devagar em outros. Segundo ele, isso dá o equilíbrio necessário ao negócio. E obviamente critica as empresas que só conseguem cumprir a segunda parte, a de se mover muito lentamente. Ele fecha esse início da conversa com uma frase muito boa. “O maior risco é não assumir nenhum risco”.

Depois ele fala da importância de ter pessoas com conhecimento técnico tomando decisões na empresa. No Facebook, as pessoas que estão criando os produtos possuem sólido conhecimento técnico.

Mark é questionado sobre o momento certo de vender a empresa. De acordo com ele, quando você sente que a empresa tem um problema, que ela vá ter um impacto maior trabalhando com outra empresa. Ele se extende um pouco nessa pergunta falando também que desconfia um pouco dos venture capitalists, e que você sempre precisa encontrar pessoas e investidores alinhados com o seu pensamento.

Fiquei surpreso com a resposta dele quando perguntaram a ele o que ele faria diferente se pudesse voltar no tempo. Ele respondeu: “Ficaria em Boston”. E aí ele discorre dizendo que o Vale do Silício não é o único lugar do mundo para criar uma empresa de tecnologia, que o lugar sofre com uma mentalidade de curto prazo e também que as pessoas lá pensam primeiro em montar uma empresa, antes mesmo de saber o que querem fazer. Ele arremata dizendo que ele tem a impressão de que empresas criadas fora do Vale do Silício tendem a durar mais.

Por fim, ele fala de fazer as coisas de uma maneira diferente. Que você pode fazer diferente e se ferrar bonito, afinal de contas, deve ter uma razão pela qual as pessoas fazem as coisas de uma determinada maneira. Mas só fazendo diferente é que você ganha.

Pra finalizar, vou deixar a mesma pergunta que o Mark disse que faz à sua equipe: “o que você está fazendo de diferente para resolver este problema?”

Uma outra discussão do Info@Trends bem interessante, principalmente para quem trabalha com mobile marketing, foi a “Mobile marketing e geolocalização – Marcas e pessoas no mesmo espaço” com a participação do Breno Masi da FingerTips, Flávio Stecca da Movile, Léo Xavier do PontoMobi e Rafael Siqueira do Apontador.

O recado mais importante desta discussão é: muitas oportunidades. São cada vez mais gadgets nascendo, cada vez mais empresas querendo brigar por novos segmentos de mercado, é, sem dúvida alguma, a área mais promissora do mundo digital hoje. Aliás, segundo números apresentados no dia, talvez já nem possa ser considerada tão promissora mas sim a realidade. É só comparar:

O Brasil tem hoje 20 milhões de smartphones e 60 milhões de pessoas usando internet móvel enquanto a França tem 17,6 milhões de smartphones e 45 milhões de pessoas com internet móvel. Talvez proporcionalmente o número seja menor, mas os números absolutos mostram que estamos na frente de um país de primeiro mundo.

Com tanta gente conectada, o próximo desafio é um belo de um desafio. Levar as pessoas do mundo online para o offline. É fácil fazer o contrário. Coloca um comercial na tv mandando para o site, assina um anúncio com o site etc. Agora, fazer o cara que está sentado atrás do teclado, no conforto da sua casa para fazer alguma coisa. Aí é que a coisa complica.

Isso só deixa mais evidente que as oportunidades estão aí na cara e no bolso de todos. Basta olhar com atenção e por isso que eles falaram que este mercado de mobile ainda é muito pequeno perto do que ele pode ser.

Algumas provocações para vocês refletirem:

1. Porque as pessoas fazem checkin no Foursquare? Status? Competição com os amigos?
2. Você preferiria fazer um jogo com a sua marca ou colocar a sua marca em um jogo já existente?
3. Qual é a diferença entre um aplicativo time killer e um time spender?

Pra concluir, #ficaadica: mobile marketing é muito mais do que um celular com gps.

Participei do Info@Trends nos últimos dias 1 e 2 de setembro e muitas coisas interessantes aconteceram por lá. Vou começar uma série de posts falando sobre cada assunto abordado no evento. O primeiro é: “Porque um viral vira viral?”

Neste debate participaram: Alexandre Ottoni e Deive Pazos do Jovem Nerd, Gustavo Fortes da Agência Espalhe, Mário Soma da Agência Pólvora e Rogério Bonfim da Agência VirtualNet.

Primeiro de tudo, não existe uma fórmula para fazer um viral, mas certamente existe a pesquisa que pode te indicar alguns caminhos a serem seguidos. Todos chegaram a um consenso de que o mais próximo que se pode chegar de uma regra para virais é a de que o para algo viralizar, precisa mexer com o equilíbrio.

Ou vai dizer que algum dia você imaginou que a Sandy diria uma coisa dessas?

Outro ponto importante é de que o viral não pode ser pontual, não podem ser flights, precisam ser constantes. Precisa ter um planejamento para a produção desses materiais. Caso contrário, a marca dificilmente cria um posicionamento com essas iniciativas esporádicas.

Por fim, foi discutido como medir o resultado de um viral. Existem as métricas mensuráveis, tais como visualizações, cliques, seguidores, curtidas etc e as métricas não mensuráveis, como virar trending topic no Twitter. Mas que não podemos esquecer da relevância. Ter muitos seguidores no Twitter, mas seguidores fantasmas ou muitos fãs no Facebook, mas que na verdade são pessoas que estão alí somente pelas promoções, isso agrega que tipo de valor a marca?

#prontofalei

Tudo hoje é digital: redes sociais, smartphones, laptops, tablets etc. E tudo isso fica mais complicado ainda quando colocam termos como web 2.0, startup etc. Em algumas outras situações até é possível fugir de coisas complicadas, mas felizmente (infelizmente para alguns) não tem como escapar deste complexo mundo digital. Por isso, vou tentar ajudar com uma explicação sobre o que é o digital.

Conexao

Primeiro de tudo, o digital singnifica conexão. Toda a internet foi concebida em cima do conceito de hiperlink, portanto, nada mais lógico que tudo o que se desenvolve e que funciona neste mundo, siga a mesma ideia. Hoje em dia, com Foursquare, Google Maps etc, o digital não está restrito ao mundo virtual; as conexões começam a se expandir para o mundo “real”.

Conteudo

Conteúdo, muito conteúdo. De jogos a complexos sistemas de recomendação, de aplicativos a videos, tudo é conteúdo. Grandes exemplos de provedores de conteúdo do mundo digital: blogs, LastFm, Hulu etc.

Comercio

Afinal de contas, nada sobrevive sem dinheiro. E obviamente não estamos falando somente dos sites de comércio eletrônico, mas também negócios como PayPal, PagSeguro, eBay, Mercado Livre etc, ou ainda de Google Adwords, Hotwords, AppStore etc. O digital movimenta muito dinheiro.

Cultura

Acho que esta parte é a mais importante. Além de contectar todo mundo e movimentar muito dinheiro, o digital criou uma cultura própria que vai além de um aplicativo, um site ou um anúncio no Google. É uma cultura que tem valores, velocidade e ferramentas muito particulares. Acho que um dos maiores exemplos de cultura digital está neste projeto do Eric Whitacre chamado Virtual Choir, onde 2052 pessoas formam o coral virtual:

Admiro bastante o Washington Olivetto e fiquei sabendo dessa entrevista dele para o programa Roda Viva. Fui assistir e, de fato, é muito bacana. Vale a pena assistir:

primeiro bloco:

O início da entrevista de W começa com os seguintes assuntos:

• Prestígio é melhor do que sucesso?
• Celebridades x cerebridades
• Você já precisou usar o prestígio para alguma coisa?
• WMCCANN é uma vampira.
• Crise não é bom pra ninguém.
• O Brasil é a bola da vez na publicidade.
• A publicidade foi mais criativa quando tinha menos condição de produção.
• Pra que serve um prêmio?
• Porque se associar com a MCCANN?
• A publicidade vai mudar em função da classe c?
• Como o publicitário lida com a rejeição?

segundo bloco

No segundo bloco, ele fala sobre:

No terceiro bloco, W falou sobre:

No quarto e último bloco, W finaliza a entrevista falando sobre:

Para tentar entender melhor as pessoas nas redes sociais, o pessoal da Exact Target realizou um estudo muito bacana que fala sobre os 12 tipos de pessoas nas redes sociais. Vamos lá!

Inner Circle: 47% dos consumidores online

Eles são interessados em manter e estreitar as suas relações com a família e amigos, mas não necessariamente desenvolvendo novas amizades. São assíduos usuários do Facebook e focam em atividades que alimentam essas relações, como compartilhar fotos ou comentar em blogs de amigos.

Cautious: 33% dos consumidores online

São muito seletivos com as pessoas que se comunicam e o tipo de informação que eles compartilham. Interagem online sempre com o cuidado de não deixar rastros e assegurando que suas informações serão lidadas com cuidado.

Info Seeker: 33% dos consumidores online

Eles ficam online procurando e consumindo informações. Não se interessam em criar novo conteúdo ou em interagir com outras pessoas, mas dão valor à opinião de outras pessoas.

Enthusiast: 32% dos consumidores online

A maior razão de estarem online são as suas atividades offline, por exemplo, seus hobbies. Sejam esportes, filmes, músicas, comidas, viagens etc, eles interagem com outras pessoas com hábitos e gostos similares ou buscam informações para o seu estilo de vida. Têm uma grande tendência de serem mais jovens e menos probabilidade de terem filhos.

Deal Seekers: 30% dos consumidores online

Vasculhar a internet por promoções e descontos é a missão dessas pessoas. Eles vêem o email, Facebook e Twitter como uma grande oportunidade de ganhar algo de graça, obter algum desconto ou qualquer outro tipo de vantagem. Embora não sejam ávidos produtores de conteúdo, participam bastante avaliando produtos e escrevendo comentários sobre produtos e serviços.

Shopper: 24% dos consumidores online

Grande parte do tempo de navegação dessas pessoas é gasto planejando compras, pesquisando sobre produtos etc. Diferentemente dos Deal Seekers, os Shoppers buscam, em primeiro lugar, a qualidade e não descontos. 35% dos shoppers afirmam ter uma propensão maior a comprar produtos de quem lhe envia emails.

News Junkie: 21% dos consumidores online

Passam grande parte do tempo online buscando notícias fresquinhas. Usam a internet como a sua fonte primária de informação e geralmente aprofundam as notícias obtidas através de outros meios na internet. Contribuem muito online postando artigos em sites, comentando em notícias, enviando comentários etc. 67% deles têm mais de 35 anos e 61% são homens.

Gamer: 19% dos consumidores online

Nem precisa dizer que a motivação de usar a internet desse pessoal são os games. Buscam os últimos lançamentos da indústria, pesquisam informações sobre os jogos, estratégias etc. É possível ainda dividir este grupo em 2: os gamers casuais e os sérios. Os gamers casuais são aqueles que gostam de jogos como o Farmville, jogam para interagir com seus amigos. Os gamers sérios são aqueles que são fiéis aos seus consoles passando boa parte do seu tempo online pesquisando novidades e informações sobre seus jogos favoritos. 59% dos gamers são homens e 34% têm menos de 25 anos.

Social Butterfly: 13% dos consumidores online

A prioridade dessas pessoas é ser popular nas redes sociais. E para isso, usam uma vasta gama de ferramentas. São também bloggers ativos (em sua grande maioria sobre a sua própria vida), consumem muito video online e podcasts. 45% dos Social Butterflies se tornam fãs de, pelo menos, 1 marca no Facebook.

Business First: 8% dos consumidores online

Usam a internet principalmente para negócios. Buscam as últimas tendências, se comunicam com parceiros de negócios e fazem novos contatos via LinkedIn. São engajados em promover suas empresas e suas carreiras online. Usam muito email e são um dos perfis mais ativos no Twitter. Geralmente os Business First têm seus próprios websites, atualizam seus blogs com frequência, publicam videos, escrevem em Wikis e escrevem artigos. Mais da metade das pessoas com este perfil são homens com idades entre 25 e 54 anos.

Megaphone: 7% dos consumidores online

Eles querem conectar, educar, compartilhar recursos e informações online. São os grandes influenciadores, formadores de opinião na internet. As suas interações online são levadas muito a sério e se orgulham bastante de disseminar as suas informações. Preferem interagir através do Twitter e Facebook, sempre de uma maneira pública. Embora em menor número do que os outros tipos de pessoas, são eles os mais influenciadores e ativos; 65% atualizam seus sites e blogs com frequência.

Open Book: 6% dos consumidores online

Falam tudo e mostram tudo sobre suas vidas. O que gostam, o que não gostam, suas experiências e opiniões são facilmente encontradas na internet. Geralmente são pessoas extrovertidas. Em certo ponto se assemelham aos Megaphones pois são bastante ativos na internet, atualizam seus sites e blogs, publicam vídeos, criam conteúdo, comentam em blogs etc; a grande diferença é a sua intenção. Enquanto Megaphones estão online para educar e conectar, os Open Books estão online para falar exclusivamente de suas experiências e encontrar pessoas parecidas.